Simulação de jogo empresarial que utiliza base conceitual da plataforma Microsoft Dynamics CRM reúne, em evento no dia 16 de junho, cerca de 100 profissionais de segmentos como construção civil, financeiro, telecomunicações, saúde e varejo Representantes de cerca de 50 empresas de diversos segmentos, como construção civil, financeiro, automotivo, telecomunicações, saúde, turismo e varejo, competiram pelo maior número de vendas simuladas durante evento sobre os Jogos de CRM da Tridea.

Os 100 participantes, entre diretores de áreas de marketing, TI, comercial e RH, conheceram o serviço oferecido pela Tridea Education, divisão de educação da empresa, e participaram de quatro rodadas de uma simulação de jogo empresarial, utilizando a base conceitual da plataforma CRM da Microsoft.

Após cada rodada, com duração de sete minutos (representando o ano fiscal simulado), era declarada vencedora a equipe que arrecadasse o maior volume de recursos de vendas no período.

Os Jogos de CRM estimulam iniciativas e discussões para encontrar a melhor solução possível visando o êxito no relacionamento com o consumidor, gerando maior precisão na oferta de produtos e serviços e ampliando as vendas. De uma maneira geral, a dinâmica ajuda os participantes a definirem melhor que tipo de produto vender e para qual público.

No evento, realizado em dois ambientes do Centro Empresarial Nações Unidas (Hotel Hilton e Centro de Convenções), os participantes – em grupos de pelo menos cinco pessoas e equipados com laptops – enfrentaram desafios para elaborar pedidos e oferecer diferentes tipos de produtos a vários clientes fictícios.